
央广网北京7月31日消息(记者赵巍)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,如果你想在外卖平台或生活服务App上点一碗地道的兰州牛肉拉面,买一份正宗的四川腊肉,如今有了不踩坑、快速找到有认证的特色店的好方法。
市场监管总局最近印发的《推动平台企业赋能个体工商户发展行动方案》提出,开展重点培育行动。打造“名特优新”金字招牌,引导平台企业开展资源对接,支持地方特色产业发展。专项行动推动平台为这些特色个体户开辟专区、对接资源,帮好店被更多人看见。
山东潍坊市奎文区北海真味斋酒店负责人李法升的线上店铺就因此收益颇丰。李法升说:“我们店是本地老牌餐饮,线上操作难度大、运营成本高。市场监管人员多次上门,带领我们了解了很多商户成功的案例。我们入驻了高德地图、淘宝闪购两大平台,目前的收益很大,新增线上客群够了,门店线上曝光量也大了,营业额实现了翻倍。”
淘宝闪购副总裁田西艳介绍,他们在去年发起的“名特优新”淘宝闪购明厨亮灶帮扶计划,既迎合了消费者的需求,又改善了经营户线上的经营情况,可谓一举两得。
田西艳谈道:“我们这一次的帮扶,一方面是帮助这些商家回应社会对食品安全的关切,另一方面也希望通过平台赠送一些设备,还有一些定向的流量扶持,用具象化的举措解决他们在创业过程中的推广难、获客贵的痛点。”
为了疏通个体工商户面临的准入难、曝光渠道窄、运营能力弱、转型成本高几大堵点,山东省市场监督管理局积极与平台企业对接,鼓励平台企业结合山东实际开展赋能行动。
山东省市场监管局个体私营经济发展促进处副处长何珂介绍:“截至目前,全省已有7个市完成了对接落地,举办启动培训会6场,对接培训个体户2500余户,有1400余户转化落地,不少个体户从中尝到了甜头。餐饮类的个体户依托高德同城引流、淘宝闪购透明后厨,线上客流和到店复购明显提升。加工制造类个体户通过1688打造全国批发渠道,打破地域限制,外地订单持续增多。”
在民生智库研究总裁张洪云看来,《推动平台企业赋能个体工商户发展行动方案》不仅在制度设计上实现突破,更加明确了政策抓手,还起到了明显的提振作用。张洪云说:“比如,我们提到大企业会想到500强,提到优质中小企业会想到专精特新,提到个体工商户,名特优新可以是一个代表。意味着即便是个体经营,也会进入顶层政策视野,也会有政府和社会力量协力相助。这对当下的个体经营者是一个很好的提振信心的信号。”
“名特优新”包含“知名、特色、优质、新兴”四个类别,涵盖了几十种经营业态——从百年老店到非遗工坊,从地方特产到新兴业态,跨度非常大。《方案》要求平台提供“差异化、精细化”扶持。张洪云认为,这一点非常有利于匹配不同业态的核心痛点,从而精准赋能。
“平台企业需要深入研究不同业态的经营特点。比如,我们提到名特优新这4个类型,它要开发针对性的数字化运营工具和服务产品,这种机制的设计让平台从被动配合转向主动创新。而这种创新是有明确市场需求导向的,它既提升了平台自身的服务能力,也丰富了平台的供给生态。从长期看,它提升了平台的差异化竞争力,这就是双向赋能的一个典型表现。”张洪云表示。
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